Windows 故障排除步骤

按照以下步骤识别并确认您有代理，并收集进一步故障排除所需的代理主机和端口号。

  1. 检查代理设置。

    1. 打开 Settings 菜单。

    2. 搜索“proxy”，然后选择 Change proxy settings。

  2. 检查手动代理配置。

    1. 在 Manual proxy setup 中选择 Use a proxy server 选项。

      • 如果是 On，则目前正在使用代理。

      • 如果是 Off，则没有使用代理。

  3. 检查自动代理配置。

    1. 在 Automatic proxy setup 中，寻找 Use setup script。如果是 On，则可以通过脚本配置代理。

    2. 为了验证，请在您的浏览器中输入脚本 URL。如果下载了文件，则其中包含代理信息。

  4. 使用 Windows PowerShell 检查代理，如下所示：

    $proxyAddr = (Get-ItemProperty 'HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings').ProxyServer
$proxyEnable = (Get-ItemProperty 'HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings').ProxyEnable

# Output the values
$proxyAddr
$proxyEnable
    Copy

    例如：

    • 如果 proxyAddr 是 my.pro.xy:123 且 proxyEnable 是 0，则代理地址是 my.pro.xy:123。

    • 如果 proxyEnable 是 0，则代理已被禁用；如果 1，则代理已启用。

  5. 根据代理测试结果继续：

    • 找到代理：根据这些环境变量设置，可以收集到 进一步测试 所需的代理主机和端口。

    • 未找到代理：如果代理测试结果为否，则继续 进一步测试。

如果您有代理

确定代理设置后，或者如果您已经知道代理信息，请继续测试遇到问题的 URL。您应该彻底测试 Snowflake 允许列表中的所有 URLs。至少，确保测试导致连接器出现故障的 URL。

在 Windows Powershell 中，运行以下命令，确保在命令中更新 URL，以匹配您正在测试的 Snowflake URL。 另外，请确保更新您的 PROXY_URL。

[Net.ServicePointManager]::ServerCertificateValidationCallback = { $true }

$proxy = New-Object System.Net.WebProxy("http://<PROXY:PORT>")
$url = "https://<URL>/"

$req = [Net.HttpWebRequest]::Create($url)
$req.Proxy = $proxy
$req.GetResponse() | Out-Null
$output = [PSCustomObject]@{
  Proxy = $proxy
  URL = $url
  'Issuer' = $req.ServicePoint.Certificate.Issuer
  'Subject' = $req.ServicePoint.Certificate.Subject
}

$output|ConvertTo-Json

Sample expected output:

{
    "Proxy": {
                  "Address": "<IP ADDRESS>"",
                  "BypassProxyOnLocal": false,
                  "BypassList": [
                                ],
                  "Credentials": null,
                  "UseDefaultCredentials": false,
                  "BypassArrayList": [
                                      ]
              },
    "URL": "https://<account>.snowflakecomputing.cn"",
    "Issuer": "CN=Amazon, OU=Server CA 1B, O=Amazon, C=US",
    "Subject": "CN=*.us-east-1.snowflakecomputing.cn",
    "Cert Start Date": "5/23/2022 8:00:00 PM",
    "Cert End Date": "6/22/2023 7:59:59 PM"
}
Copy

在测试结果中观察任何关于代理的引用，以确认在此测试期间是否使用了代理。如果连接成功，请检查输出中提供的发放者信息。

完成这些步骤后，继续 执行后续行动。

如果您没有代理

您应该彻底测试 Snowflake 允许列表中的所有 URLs。至少，确保测试导致连接器出现故障的 URL。

  1. 打开 Powershell。

  2. 在 Powershell 中运行以下命令，更新命令中的 URL，以匹配您正在测试的 URL。

    [Net.ServicePointManager]::ServerCertificateValidationCallback = { $true }
$url = "https://<URL>/""
$req = [Net.HttpWebRequest]::Create($url)
$req.GetResponse() | Out-Null
$output = [PSCustomObject]@{
  URL = $url
  'Issuer' = $req.ServicePoint.Certificate.Issuer
  'Subject' = $req.ServicePoint.Certificate.Subject
}
$output|ConvertTo-Json
    Copy

    成功输出示例：

    {
    "URL": "https://<account>.snowflakecomputing.cn"",
    "Issuer": "CN=Amazon, OU=Server CA 1B, O=Amazon, C=US",
    "Subject": "CN=*.us-east-1.snowflakecomputing.cn"
}

    连接失败输出示例：

    Exception calling "GetResponse" with "0" argument(s): "Unable to connect to the remote server"
At line:4 char:1

+ $req.GetResponse() | Out-Null
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    + CategoryInfo     : NotSpecified: (:) [], MethodInvocationException
    + FullyQualifiedErrorId : WebException

如果连接成功，请检查输出中提供的发放者信息。

完成这些步骤后，继续 执行后续行动。

语言: 中文