Aug 07, 2025: Cortex AISQL with AI_TRANSCRIBE (Preview)¶

AI_TRANSCRIBE 功能现已在 选定区域 提供预览版，可大规模提供 SQL 原生语音转文本 AI 处理。借助 AI_TRANSCRIBE，您可以从客户服务互动、医疗保健咨询和业务会议记录中提取见解。可以直接从对象存储中处理文件，从而避免数据移动，并且无需基础架构管理，因此您可以立即开始使用。

您可以利用 AI_TRANSCRIBE 执行以下操作：

• 针对基本需求执行简单的文本转录，提取字级时间戳以进行精确导航，或自动识别发言人以进行多发言人内容分析。

• 建立全面的客户情报管道，将支持电话转录并与 AI_SENTIMENT 结合以进行即时情感分析。

• 通过使用发言人识别功能转录客户服务通话，使用 AI_CLASSIFY 实现问题的自动标记，从而简化合规性和质量监控流程。

• 生成执行会议摘要，以使用 AI_TRANSCRIBE 和 AI_AGG 自动识别主要发言人、提取决策点，并从董事会会议或利益相关者通话中创建结构化报告。

• 构建多语言内容处理工作流程，以转录国际客户互动，并与其他 AISQL 功能相结合，进行全面的全球客户体验分析。

有关更多信息，请参阅 Cortex AI Audio 和 AI_TRANSCRIBE。