2025 年 4 月 15 日 – 先进的 Snowflake Cortex AI Entity Sentiment – 预览版¶

Snowflake 宣布推出 Cortex AI Entity Sentiment 预览版，这是一项强大的全新任务特定功能，可提供高质量的整体及细化维度的情绪分析。它通过分析针对特定实体的情绪来提供细致入微的见解，帮助组织了解客户喜欢或不满意其产品的哪些方面。

Entity Sentiment 功能包括：

• 全面分析，提供整体及细化实体的特定情绪。

• 通过定义对您的业务最重要的特定实体来定制情绪分析。

• 高级分类，可识别积极、负面、中立和混合情绪，仅在无法确定情绪时才返回“Unknown”。

• 除了精细的实体级情绪外，还可以检测整体情绪。

• 类似人类的情境理解，可以解释微妙的信号，例如隐性投诉（“我必须联系支持人员三次”）和比喻语言，这些信号通常会使其他 AI 系统感到困惑。

Entity Sentiment 专为需要高度准确的零样本情绪检测的企业工作负载而设计，用于指导改善产品和服务决策。要开始使用，请参阅 SENTIMENT (SNOWFLAKE.CORTEX)。